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QUESTIONS and ANSWERS ... DOMANDE e RISPOSTE
D. Abbiamo un bambino di pochi mesi, siete attrezzati?
R. Certo, disponiamo di lettini tipo campeggio con sponde e seggiolone per il pranzo. E’ però opportuno che queste necessità ci vengano segnalate in fase di prenotazione della camera.
D. Il mio bambino mangia ancora le pappe, come posso fare per i pasti?
R. La nostra cucina è organizzata anche per le esigenze dei bimbi più piccoli. Se sono necessari prodotti particolari (ad esempio omogeneizzati, creme di riso, ecc.) questi ci devono essere consegnati dai clienti.
D. Ci sono problemi se facciamo mangiare il nostro bambino prima di noi?
R. Nessun problema, dopo le ore 12 e le ore 19, avvisando preventivamente, è possibile far mangiare il vostro bambino.
D. In hotel è possibile fumare?
R. La legge provinciale 13 del 22.12.2004, ripresa poi da analoga legge nazionale, vieta il fumo in tutti i locali accedibili dal pubblico: portineria, sale ritrovo, ristorante, bar eccetera. In più nel nostro hotel abbiamo scelto di vietare anche il fumo nelle camere per consentire ai nostri ospiti di accedere ad ambienti più salubri e liberi da cattivi odori.
D. In hotel avete uno spazio per i bimbi?
R. Certo, disponiamo di una saletta appositamente attrezzata.
D. Disponete di menù semplici adatti ai bambini?
R. Certo, per i bambini ci sono sempre pietanze più semplici, adatte a loro.
D. Ho delle allergie alimentari, è possibile variare il menù in base alle mie esigenze?
R. Certo, senza alcun problema.
D. L’hotel è in posizione centrale?
R. Si, l’ albergo si trova in posizione centrale ma tranquilla. Disponiamo di un tranquillo giardino per l’ estate e non siamo affacciati sulle strade principali.
D. L’hotel dispone di parcheggio?
R. Certo, disponiamo di parcheggio privato e garage gratuito, su richiesta, a 50mt dall’ hotel.
D. A che distanza si trova l’ hotel rispetto agli impianti di risalita?
R. L’ hotel è a 50mt da una seggiovia (seggiovia Miramonti) e 150mt da una telecabina (telecabina Pradalago), entrambi sono facilmente raggiungibili a piedi. Le piste di rientro sono anch’esse molto vicine.
D. Sono vegetariano, è possibile avere una scelta di verdure?
R. Certo, sia a pranzo che a cena offriamo un ricco buffet di verdure crude e cotte e contorni caldi.
D. Se prenoto la mezza pensione ci sono problemi se qualche volta mi fermo a pranzo?
R. Nessun problema, ogni mattina puo’ decidere che tipo di trattamento scegliere. Le verrà addebitata la quota relativa.
D. Per raggiungere i sentieri devo prendere l’ auto?
R. No, è possibile raggiungere i principali sentieri comodamente a piedi.
D. Accettate animali?
R. No, spiacenti, nemmeno quelli di piccola taglia.
D. Avete biciclette a disposizione?
R. Certo, disponiamo di mountain bike, in uso gratuito.
D. Disponete del Centro Benessere?
R. L’ hotel dispone di sauna, idromassaggio e lampada solare Uva. La sauna è ad uso gratuito mentre idromassaggio e lampade Uva sono servizi a pagamento.
D. Siamo una famiglia di quattro persone , che soluzione offrite?
R. Disponiamo di camere ampie per famiglie, adatte a nuclei di quattro persone.
D. Offrite pacchetti speciali ?
R. Certo, all’ inizio e nelle code di stagione, sia estiva che invernale, offriamo pacchetti speciali per famiglie e pacchetti speciali sci, li trovate in dettaglio sul nostro sito.
D. Avete un deposito sci e scarponi?
R. Certo, disponiamo di deposito sci riscaldato con scalda scarponi.
D. Disponete dell’ animazione?
R. No, non offriamo il servizio animazione.
D. Che cosa succede se devo rinunciare alla mia vacanza?
R. Secondo le nostre condizioni generali di prenotazione la caparra viene restituita integralmente se la prenotazione è disdetta entro 21 giorni dall’ arrivo, restituzione del 50% della caparra se la disdetta ci perviene entro 14 giorni dall’ arrivo, dal 13° giorno dall’ arrivo sino al giorno di arrivo nessuna restituzione.
D. Quanto devo inviare e come posso fare per inviarvi la caparra?
R. Come caparra confirmatoria richiediamo euro 100,00 a persona. La somma può essere inviata tramite bonifico bancario, vaglia postale o, previa autorizzazione, addebitata su carta di credito.
D. Come posso fare per raggiungervi?
R. Per avere dettagliate e complete informazioni la invito a consultare sul nostro sito la sezione “Come raggiungerci” dover troverà utili informazioni per arrivare da noi.
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